1.       如何网上报名?

a.       答：登录赛默飞中国技术培训中心官方网站http://www.thermo.com.cn/TrainingCenter  可直接线上报名

b.      选择需要的培训，打开网页拉到最下面根据日程安排，选择有座位的培训，点击立即报名

c.       填写报名信息并提交

答：报名成功后，网页会跳转出报名成功的对话框，并且您会在10分钟内收到一个来自系统自动发给您的报名成功确认邮件（此邮件发到您报名时所留的邮箱，请注意查收。）；若没有收到此邮件，请检查是否被邮箱屏蔽在垃圾箱里，或者报名时邮箱地址填写错误。若一直没有收到报名成功的邮件，请联系培训部查询信息4006505118转培训部或发送邮件至training.china@thermofisher.com咨询。 

答：培训中心会于培训前一个月左右向您所留邮箱发送邀请函。若没有收到，可能是时间未到；若时间已到，则可能是邮件发送过程出现了问题，被屏蔽到垃圾箱里,同时也有可能是报名该培训班的人数较少，开不了班，若您有任何问题，请联系培训部查询信息4006505118转培训部或发送邮件至training.china@thermofisher.com咨询。

答：请写邮件至Training.China@thermofisher.com提出要求，如果针对邀请函有改动或者特殊需求，需要盖章的，请客户把邀请函用word附件制作好发给我们，并留下正确可接收到邮件的邮箱，我们将于3天内给您发送修改后的邀请函彩色扫描版；若需邮寄原件，请留下邮寄地址。

请参考以下网址信息：http://www.thermo.com.cn/TrainingCenter/CenterPresentation.aspx

请参考以下网址信息：http://www.thermo.com.cn/TrainingCenter/AddressPresentation.aspx

答：免费培训名额的有效期为两年（自安装之日起算），过期不予培训；免费名额以您合同上的培训名额数为准，口头协议等赛默飞不予承认；若对有效期限及免费名额数量有争议，请联系贵单位采购或者供货商咨询后再告知培训部处理进展training.china@thermofisher.com，或拨打赛默飞全国服务热线4006505118，培训部执行以合同为准。

答：请联系4006505118转培训部或发送邮件至training.china@thermofisher.com咨询， 我们会安排培训工程师与您沟通确认培训内容及培训天数，最终核算价格。

答：已成功报名培训班的学员，培训教材、上机耗材费、证书费，及培训期间午餐费用全免。早餐、晚餐、交通住宿费自理。供应商和您约定包食宿费用的话，请直接联系供应商索取费用。

答：报价由报价组执行，可直接联系报价组同事zhenghui.yuan@thermofisher.com。客户需要在开课前付款，方能正常参加培训，如果是个人代付需要提供代付款证明给报价组同事。

答：早上9:30开始，中午1个小时吃饭时间，下午4:30左右结束，培训最后一天中午基本可以结束，如果想继续练习的学员可以留下来上机学习。

答：培训如果需要换人、加人，取消培训，需要在培训前尽早和培训专员联系；若取消或延期培训，请至少提前2星期通知培训部，以免影响其他客户在线占座报名，如果临时取消，则名额作废。如果网上剩余座位数是0，表明该场次的培训已经报满，请学员选择其他的场次报名。您可拨打客服热线4006505118转培训部或发送邮件至training.china@thermofisher.com协助。

答：销售合同里预留的一般为标准进阶培训名额，是为期4天的标准全套课程，包括硬件/软件/维护/基本应用等所有内容，培训部每月定期开班，适合广大的客户群体。高级培训则需用2个进阶培训名额兑换1人次高级培训或付费补差价，培训每年只有1-2期，每期约3-4天，高级班只针对少数有深造需求的用户，内容主要以高级维护和高级应用为主。

答：除个人需要外，培训学员只需携带身份证于培训当日来参加培训即可。赛默飞会提前帮您准备好教材、本子、笔等培训所用必需品。

答：远程培训是通过Microsoft Teams进行，网页或客户端都可加入，建议使用Microsoft Edge（微软最新浏览器） 或Google Chrome（谷歌浏览器）在线学习，报名成功后培训专员会给您发送带有培训链接和参加培训流程指南的通知邮件。培训后工作人员会给您快递教材和证书，需要注意的是，远程培训是需要消培训名额的（具体培训名额数量参考商务合同，额外的席位需要收费）。